Di Aladdin138, privasi dan keamanan data member bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadimu selama menggunakan platform kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Aladdin138, termasuk platform web, aplikasi mobile, dan semua titik kontak layanan pelanggan kami. Dengan menggunakan platform ini, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.
Aladdin138 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Formulir pendaftaran & verifikasi KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Pendaftaran akun & pembaruan profil |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, riwayat transaksi | Proses deposit & penarikan dana |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, perangkat, OS | Otomatis saat mengakses platform |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan, klik, waktu sesi | Log sistem platform |
| Data Komunikasi | Riwayat chat dengan customer service, email | Interaksi dengan tim dukungan |
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Aladdin138 memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah. Transparansi mengenai dasar hukum ini penting agar kamu memahami hak-hak yang melekat pada setiap jenis pemrosesan data.
Aladdin138 tidak membagikan data pribadi member kepada pihak luar secara sembarangan. Ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi informasi dengan mitra terpercaya untuk menjalankan layanan kami secara efektif:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Aladdin138 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan informasi yang kami bagikan untuk tujuan yang telah disepakati secara spesifik.
Aladdin138 menerapkan standar keamanan informasi yang setara dengan industri perbankan digital untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Berikut langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:
Aladdin138 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Tabel berikut menjelaskan periode retensi untuk setiap kategori data:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML/KYC |
| Riwayat Transaksi | 7 tahun setelah transaksi | Persyaratan catatan keuangan |
| Log Aktivitas Platform | 2 tahun | Keamanan & investigasi sengketa |
| Data Komunikasi CS | 3 tahun | Peningkatan layanan & referensi |
| Data Cookie Non-Esensial | Hingga 12 bulan | Analitik pengalaman pengguna |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu mana pun.
Aladdin138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan platform, dan memahami cara member berinteraksi dengan layanan kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan platform.
Aladdin138 menghormati hak-hak member atas data pribadi mereka. Kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu exercised kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami:
Aladdin138 adalah platform yang secara tegas hanya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Proses verifikasi KYC yang kami terapkan secara aktif memastikan bahwa tidak ada individu di bawah umur yang dapat mendaftarkan akun dan menggunakan layanan kami. Setiap akun yang terdeteksi dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan segera ditutup dan seluruh data yang terkait akan dihapus secara permanen.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, beberapa data member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar yurisdiksi tempat kamu berada. Aladdin138 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Aladdin138 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan regulasi baru, atau pembaruan layanan platform. Setiap versi kebijakan akan mencantumkan tanggal pembaruan di bagian atas halaman.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadimu — Aladdin138 akan memberikan pemberitahuan melalui:
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan merupakan tanda persetujuanmu terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menutup akunmu sebelum perubahan berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan salah satu hak privasimu, atau memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja dan menyelesaikan permintaan hak privasi formal dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.